Вы можете оформить заказ на сайте в любое время суток, а наш менеджер свяжется с вами в рабочее время с 9 до 20 для подтверждения заказа.
Мы работаем ежедневно, в выходные и праздничные дни.
Доставка «день в день» возможна при оформления заказа в этот день до 12 часов.
- Контроль температурных режимов при хранении на складе и доставке
- Бережная транспортировка в специальных контейнерах
- Каждый товар перед отправкой проверяется и упаковывается
- Мы готовы забирать тару и упаковку при следующих заказах после предыдущих, чтобы сдавать их на переработку
- Курьер позвонит вам перед доставкой заказа минимум за 30 минут до прибытия, а также вам придёт СМС-оповещение с контактами курьера
- Заказы свыше 10 000 ₽ — только по предоплате
- Отмена заказа со стороны покупателя возможна до выезда курьера. После того, как курьер выехал с заказом, при отмене заказа по просьбе покупателя, необходимо будет оплатить сумму в размере 10% от стоимости заказа, но не менее 400 ₽
- Заказ подарочных корзин от 5 000 ₽ — только по предоплате. При отказе покупателя, после сборки корзины, будет удержана сумма в размере 10% от стоимости заказа, но не менее 300 ₽
Оплатить заказ можно онлайн (скидка 2%), наличными или банковской картой нашему курьеру, непосредственно при получении заказа.
Для оплаты товара с помощью банковской карты на сайте необходимо на странице оформления заказа выбрать в способах оплаты «Картой онлайн». При выборе данного способа оплаты дополнительная скидка 2%.
Оплата происходитчерез ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: Мир, Visa International, Mastercard Worldwide.
Если Вы оплатили заказ картой онлайн, но позже Ваш заказ был отменен, с нашей стороны средства будут разблокированы и возврат будет осуществлен в течении 3-5 рабочих дней (зависит от банка, выпустившего вашу карту)
Если у Вас остались какие-либо вопросы по оплате картой онлайн, то Вы можете задать вопрос напрямую нашему специалисту:
